TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO - MOTTOZ

 

Fecha de Vigencia: 08/26/25

 

AVISOS IMPORTANTES

LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE. CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y MOTTOZ USA LLC.

SECCIÓN 12 - ARBITRAJE: Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante con excepciones limitadas. Usted renuncia al derecho a juicio por jurado y a participar en demandas colectivas.

DEBE TENER 18 AÑOS O MÁS para utilizar los Servicios de Mottoz.

 

1. ACUERDO Y ACEPTACIÓN

1.1 Partes del Acuerdo

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted ("Usuario") y Mottoz USA LLC, una sociedad de responsabilidad limitada organizada bajo las leyes del Estado de Florida, con domicilio en 401 East Las Olas Blvd, Fort Lauderdale, FL 33301, Estados Unidos, junto con sus subsidiarias y afiliadas ("Mottoz", "nosotros").

1.2 Aceptación

Al acceder, navegar, registrarse, descargar, instalar o utilizar de cualquier forma la Plataforma MOTTOZ, incluidas sus aplicaciones móviles, sitios web, interfaces de programación, funcionalidades integradas en terceros, u otros servicios tecnológicos asociados (en adelante, los “Servicios”), usted declara haber leído, comprendido y aceptado expresa, libre y voluntariamente los presentes Términos y Condiciones de Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política complementaria que resulte aplicable.

La aceptación de estos Términos constituye un acuerdo legal vinculante entre usted y MOTTOZ USA LLC, y rige su relación con nosotros durante todo el tiempo en que utilice la Plataforma.

Si usted no está de acuerdo con alguno de los presentes Términos o con la Política de Privacidad, debe abstenerse de acceder o utilizar la Plataforma. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de actualizaciones a los Términos implica su aceptación tácita de las modificaciones realizadas.

En el caso de que la legislación local exija una forma específica de aceptación (por ejemplo, consentimiento expreso mediante clic o marcación de casilla), se entenderá válida la aceptación mediante los mecanismos electrónicos habilitados por MOTTOZ para ese efecto.

 

 

2. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

2.1 Plataforma Marketplace B2B2C

Mottoz opera como una plataforma tecnológica de intermediación bajo un modelo B2B2C (Business to Business to Consumer). A través de su ecosistema digital, Mottoz facilita la interacción y conexión entre tres partes principales:

1. Consumidores: Personas que acceden a la aplicación o al sitio web de Mottoz para descubrir, solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos por Comercios independientes o Contratistas independientes.
    

2. Comercios Independientes: Establecimientos, negocios locales o microemprendedores que, mediante la plataforma, ponen a disposición de los Consumidores sus productos y/o servicios. Cada Comercio es responsable de la veracidad, calidad, disponibilidad, fijación de precios y cumplimiento de las obligaciones derivadas de las transacciones que generen a través de Mottoz.
    

3. Contratistas Independientes: Personas físicas o jurídicas que prestan servicios de reparto, logística o actividades complementarias (incluyendo, pero no limitándose a, telemedicina, servicios para mascotas, mantenimiento, entre otros). Los Contratistas operan de manera autónoma, sin relación laboral con Mottoz, y son responsables de la correcta ejecución de los servicios que acepten a través de la plataforma.
    

Rol de Mottoz:
Mottoz no es proveedor directo de los productos ni de los servicios ofrecidos en la plataforma. Su función se limita a:

• Proveer la infraestructura tecnológica que permite la interacción entre Consumidores, Comercios independientes y Contratistas independientes.
   

• Ofrecer herramientas de gestión, logística y medios de pago para facilitar las transacciones.
   

• Implementar medidas de seguridad, trazabilidad y soporte para garantizar una experiencia confiable y eficiente.
   

Limitación de Responsabilidad:
Mottoz no asume responsabilidad por la calidad, seguridad, legalidad, disponibilidad o cumplimiento de los productos y servicios ofrecidos por los Comercios o los Contratistas independientes. Cada transacción se establece de manera directa entre las partes involucradas (Consumidor–Comercio o Consumidor–Contratista).

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2.2 Verticales de Servicio

La plataforma Mottoz integra múltiples verticales de servicio, cada una diseñada para facilitar interacciones específicas entre Consumidores, Comercios independientes y Contratistas independientes, sin que ello implique que Mottoz actúe como proveedor directo de dichos productos o servicios. Las verticales actualmente disponibles son:

1. Mottoz Delivery (Entrega Local):
   Facilita la compra y entrega de productos de comercios locales a los Consumidores mediante Contratistas independientes que realizan las entregas en la misma ciudad o zona geográfica.
    

2. Mottoz Health (Telemedicina):
   Permite a los Consumidores acceder a consultas médicas y servicios de salud en modalidad digital, prestados por profesionales de la salud independientes. Mottoz no provee servicios médicos ni sustituye a instituciones de salud.
    

3. Mottoz Academy (Educación Digital):
   Ofrece un espacio virtual donde instructores y profesionales independientes pueden impartir cursos, capacitaciones o talleres en línea. El contenido, calidad y resultados académicos son responsabilidad exclusiva de cada instructor.
    

4. Mottoz SeaPro (Logística Marina):
   Extiende la operación logística de Mottoz al ámbito marítimo, facilitando la entrega de productos y servicios a embarcaciones o destinos accesibles por agua, mediante flotas y operadores independientes.
    

5. Mottoz Cloud Kitchen (Cocinas Virtuales):
   Proporciona a Comercios e iniciativas gastronómicas el acceso a cocinas compartidas y virtuales, optimizando la preparación y distribución de alimentos exclusivamente para pedidos realizados a través de la plataforma.
    

6. Mottoz Rideshare (Transporte):
   Permite a los Consumidores solicitar servicios de transporte urbano mediante Contratistas independientes que actúan como conductores. Mottoz no presta el servicio de transporte, únicamente facilita la conexión entre ambas partes.
    

7. Mottoz Neighborhood (Entrega Automatizada):
   Implementa soluciones tecnológicas de automatización y robótica para la última milla, incluyendo taquillas inteligentes, robots autónomos y estaciones de entrega, optimizando eficiencia y seguridad en la experiencia logística.
    

Nota Aclaratoria: Cada vertical está sujeta a regulaciones locales aplicables. Mottoz se limita a proveer la infraestructura tecnológica y los mecanismos de soporte, sin asumir responsabilidad por la prestación directa de los servicios ni por los resultados derivados de cada vertical.

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2.3 Deep Links

Cada Comercio registrado en la plataforma recibe una URL única y personalizada dentro del ecosistema Mottoz (por ejemplo: https://mottoz.app/store/[nombre-negocio]), que le permite compartir un acceso directo a su tienda o perfil en la aplicación.

Alcance y Uso:

• El Deep Link puede ser utilizado por el Comercio en sus propios canales digitales (redes sociales, sitios web, mensajes directos, códigos QR, etc.) para dirigir a los Consumidores directamente a su espacio dentro de Mottoz.
   

• Esta herramienta tiene como finalidad facilitar la visibilidad del Comercio y simplificar la experiencia de compra del Consumidor, evitando pasos intermedios.
   

Responsabilidad del Comercio:

• El Comercio es único responsable de la información, productos, servicios, precios, imágenes, promociones o cualquier contenido publicado en su perfil vinculado al Deep Link.
   

• El uso indebido del Deep Link (incluyendo pero no limitado a spam, phishing, contenido ilegal, difamatorio, engañoso o que afecte la marca Mottoz) constituye una violación a estos Términos y Condiciones y podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta del Comercio.
   

Limitación de Responsabilidad de Mottoz:

• Mottoz únicamente proporciona la infraestructura tecnológica del Deep Link y no garantiza tráfico, conversiones ni resultados comerciales derivados de su uso.
   

• Mottoz no se responsabiliza por la veracidad, disponibilidad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos por los Comercios a través de sus Deep Links.

 

 

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

3.1 Requisitos

Para acceder y utilizar las funcionalidades de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta personal (en adelante, la “Cuenta”), sujetándose a los siguientes requisitos:

1. Edad mínima: El Usuario declara y garantiza ser mayor de dieciocho (18) años o contar con la mayoría de edad exigida por la legislación aplicable en su jurisdicción. MOTTOZ no autoriza el registro ni el uso de la Plataforma a menores de edad.
    

2. Veracidad de la información: El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa, exacta y actualizada en el momento del registro, así como a mantenerla vigente durante el uso de la Plataforma. MOTTOZ no será responsable por errores, perjuicios o daños derivados de información falsa, incompleta o desactualizada suministrada por el Usuario.
    

3. Confidencialidad de credenciales: El Usuario es el único responsable de la custodia, confidencialidad y uso de sus credenciales de acceso (usuario, correo electrónico, contraseña o cualquier otro medio de autenticación). El Usuario se obliga a no compartir, transferir ni permitir el acceso de terceros a su Cuenta.
    

4. Responsabilidad por uso indebido: Cualquier actividad realizada desde la Cuenta del Usuario se presumirá efectuada por éste, salvo que se haya notificado a MOTTOZ de manera inmediata la pérdida, robo, uso no autorizado o vulneración de sus credenciales.
    

5. Restricción de múltiples cuentas: Cada Usuario podrá registrar una única Cuenta personal, salvo autorización expresa de MOTTOZ. La creación de múltiples cuentas con el fin de obtener beneficios, promociones o cualquier ventaja indebida será considerada incumplimiento de estos Términos y facultará a MOTTOZ a suspender o cancelar las Cuentas involucradas.

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3.2 Seguridad

MOTTOZ implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y adecuadas para proteger la información personal y las credenciales de acceso de los Usuarios, en cumplimiento con los estándares internacionales de seguridad de la información.

En particular:

1. Almacenamiento seguro: Todos los datos recopilados a través de la Plataforma se almacenan en infraestructuras tecnológicas provistas por Microsoft Azure, que cuentan con certificaciones internacionales (incluyendo, entre otras, ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3) y cumplen con altos estándares de cifrado tanto en tránsito como en reposo.
    

2. Protección de credenciales: Las contraseñas y demás credenciales de acceso se protegen mediante sistemas de hashing y cifrado robusto, así como mediante mecanismos de gestión segura de claves. MOTTOZ recomienda a los Usuarios el uso de contraseñas seguras y la actualización periódica de las mismas.
    

3. Responsabilidad compartida: No obstante las medidas de seguridad adoptadas por MOTTOZ, el Usuario reconoce y acepta que la seguridad absoluta en internet no puede ser garantizada, por lo que también es responsable de:
    

   • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
      

   • Evitar compartir su contraseña con terceros.
      

   • Notificar de inmediato a MOTTOZ cualquier uso no autorizado o sospechoso de su Cuenta.
      

4. Limitación de responsabilidad: MOTTOZ no será responsable por pérdidas o daños que resulten del uso indebido de la Cuenta del Usuario, salvo que dichos daños se deriven directamente de una negligencia grave, dolo o incumplimiento comprobado por parte de MOTTOZ en la adopción de medidas de seguridad.

 

 

4. RELACIÓN CON TERCEROS

4.1 Independencia de las Partes

El Usuario reconoce y acepta que MOTTOZ actúa exclusivamente como una plataforma tecnológica de intermediación, cuyo objeto es facilitar la conexión entre:

• Consumidores o Usuarios finales,
   

• Comercios o Proveedores independientes (restaurantes, tiendas, farmacias, entre otros), y
   

• Contratistas independientes (repartidores o prestadores de servicios logísticos).
   

En virtud de lo anterior:

1. No relación laboral: MOTTOZ no es, ni será considerado, empleador, socio, agente, representante legal ni mandatario de los repartidores, contratistas independientes o comercios que operan dentro de la Plataforma. Cualquier relación laboral, civil o comercial se entiende exclusiva entre el Comercio y el repartidor, o entre el Comercio y el Usuario, según corresponda.
    

2. No elaboración de productos: MOTTOZ no produce, prepara, manipula ni elabora alimentos, bebidas ni ningún otro producto ofrecido en la Plataforma. La responsabilidad exclusiva por la calidad, seguridad, legalidad, idoneidad, etiquetado y condiciones sanitarias de los productos corresponde únicamente al Comercio o Proveedor que los ofrece.
    

3. No provisión directa de bienes o servicios: MOTTOZ no es el vendedor ni propietario de los bienes ofertados en la Plataforma, ni presta de forma directa los servicios contratados a través de ésta. MOTTOZ se limita a facilitar el entorno tecnológico que permite la interacción y transacción entre Usuarios, Comercios y Contratistas.
    

4. Limitación de responsabilidad: MOTTOZ no será responsable por incumplimientos, daños, perjuicios o vicios ocultos derivados de productos o servicios proporcionados por terceros, salvo en aquellos casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.

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4.2 Responsabilidad de los Comercios

Los Comercios o Proveedores que ofrezcan sus productos o servicios a través de la Plataforma reconocen y aceptan que son los únicos responsables frente a los Usuarios, las autoridades competentes y MOTTOZ respecto de la legalidad, calidad, seguridad y condiciones de los bienes y servicios que comercializan. En particular, los Comercios asumen las siguientes obligaciones:

1. Calidad e inocuidad de los productos:
    

   • Garantizar que todos los alimentos, bebidas, medicamentos, artículos de consumo y demás productos comercializados a través de la Plataforma cumplen con los más altos estándares de calidad, salubridad e inocuidad, de conformidad con la normativa vigente.
      

   • Asegurar que los productos se encuentren en condiciones óptimas de conservación, embalaje y transporte, evitando riesgos a la salud o seguridad del consumidor.
      

2. Cumplimiento normativo local, estatal y federal:
    

   • Obtener y mantener vigentes todas las licencias, permisos, registros sanitarios y autorizaciones administrativas necesarias para el desarrollo de su actividad.
      

   • Cumplir estrictamente con las disposiciones legales aplicables en materia de consumo, etiquetado, publicidad, protección sanitaria, protección al consumidor, comercio electrónico y, en general, cualquier regulación que resulte aplicable en la jurisdicción donde opere el Comercio.
      

3. Veracidad y exactitud de la información publicada:
    

   • Proporcionar información veraz, actualizada y comprobable respecto de los productos o servicios ofrecidos en la Plataforma, incluyendo descripciones, precios, ingredientes, características, restricciones y políticas aplicables.
      

   • Abstenerse de publicar información engañosa, incompleta o que pueda inducir a error a los Usuarios.
      

4. Responsabilidad frente a reclamos:
    

   • Atender, gestionar y resolver de manera diligente cualquier reclamación, queja o disputa presentada por los Usuarios derivada de la adquisición, consumo o uso de sus productos o servicios.
      

   • Indemnizar y mantener indemne a MOTTOZ frente a cualquier reclamación, sanción, multa, daño o perjuicio que resulte de un incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales.

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5. TÉRMINOS DE PAGO

5.1 Precios

1. Determinación de precios:
   Los precios de los productos y servicios ofrecidos a través de la Plataforma son establecidos de manera independiente y exclusiva por los Comercios o Proveedores, quienes los publican bajo su propia responsabilidad. MOTTOZ no fija, controla ni modifica dichos precios, salvo en los casos en que la legislación aplicable lo permita o cuando se trate de promociones, descuentos o campañas de marketing previamente acordadas con el Comercio.
    

2. Variación geográfica:
   Los precios podrán variar en función de la zona geográfica, el horario, la disponibilidad de productos o servicios, la demanda del mercado o la aplicación de cargos adicionales relacionados con la logística de entrega.
    

3. Impuestos y tasas aplicables:
   Todos los precios exhibidos en la Plataforma incluyen los impuestos sobre ventas, cargos municipales, tasas regulatorias u otros tributos aplicables, salvo que expresamente se indique lo contrario. En tales casos, dichos cargos serán desglosados de manera clara antes de que el Usuario confirme su pedido.
    

4. Tarifas de servicio y entrega:
   Adicionalmente al precio de los productos, podrán aplicarse tarifas por servicio, cargos de plataforma, costos de procesamiento de pago, tarifas de entrega, propinas sugeridas o cualquier otro cargo adicional que será informado al Usuario de manera previa a la confirmación de la orden.
    

5. Moneda de pago:
   Los pagos se efectuarán en la moneda local de la jurisdicción correspondiente, salvo disposición en contrario o cuando se permita el uso de divisas extranjeras conforme a la regulación aplicable (por ejemplo, USD en determinadas operaciones internacionales).

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5.2 Procesamiento de Pagos

1. Pasarelas de pago autorizadas:
   Todos los pagos realizados a través de la Plataforma se procesan por medio de proveedores de servicios de pago terceros (“Pasarelas de Pago”), tales como Stripe, Azure Payment Gateway u otros proveedores autorizados, que cumplen con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
    

2. Métodos de pago aceptados:
   La Plataforma acepta como métodos de pago: tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, transferencias electrónicas u otros medios habilitados de tiempo en tiempo. La disponibilidad de métodos de pago podrá variar según la jurisdicción o las alianzas comerciales vigentes.
    

3. Intermediación en pagos:
   El Usuario reconoce y acepta que MOTTOZ no almacena información completa de tarjetas ni credenciales bancarias, y que actúa únicamente como intermediario tecnológico en el proceso de cobro y liquidación. El procesamiento, autorización y liquidación de pagos es responsabilidad exclusiva de la Pasarela de Pago.
    

4. Autorización de cargo:
   Al confirmar un pedido, el Usuario autoriza de manera expresa e irrevocable el cargo del monto total correspondiente a su medio de pago registrado, incluyendo el precio de los productos, impuestos aplicables, tarifas de servicio, cargos de entrega y cualquier otro cargo informado de forma previa a la confirmación.
    

5. Transacciones finales:
   Las transacciones realizadas se consideran firmes y definitivas una vez aprobadas por la Pasarela de Pago. No obstante, el Usuario podrá solicitar aclaraciones, reembolsos o disputas en los supuestos previstos en estos Términos y en la Política de Reembolsos aplicable.
    

6. Riesgos de terceros:
   MOTTOZ no será responsable por fallas, errores técnicos, indisponibilidades, fraudes o incidentes derivados del uso de servicios de pago de terceros, salvo en los casos en que la legislación aplicable disponga lo contrario.
    

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5.3 Reembolsos

1. Carácter general:
   Todas las transacciones realizadas a través de la Plataforma son, en principio, definitivas y no reembolsables, salvo en los supuestos expresamente contemplados en la presente cláusula o en la legislación aplicable en cada jurisdicción.
    

2. Excepciones para reembolsos:
   El Usuario podrá solicitar un reembolso únicamente en los siguientes casos:
    

   • Error comprobado en la orden: cuando el producto entregado no corresponda al solicitado.
      

   • Producto defectuoso o en mal estado: cuando se demuestre que el producto presenta defectos de calidad, daños o incumple requisitos básicos de seguridad o salubridad.
      

   • Entrega fallida o incompleta: cuando el pedido no haya sido entregado en la dirección indicada o se entregue de manera sustancialmente incompleta.
      

3. Revisión de solicitudes:
   Todas las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso por el equipo de soporte de MOTTOZ, quien podrá requerir pruebas documentales o gráficas (fotografías, comprobantes, reportes de entrega, etc.) antes de aprobar o denegar el reembolso.
    

4. Forma de devolución:
   En caso de aprobación, los reembolsos podrán realizarse mediante:
    

   • Reembolso directo al mismo medio de pago utilizado en la transacción.
      

   • Crédito en la billetera digital del Usuario dentro de la Plataforma (wallet balance).
      

   • Cupón o saldo promocional, cuando sea aceptado expresamente por el Usuario.
      

5. Limitación:
   MOTTOZ se reserva el derecho de rechazar solicitudes abusivas, fraudulentas o reiteradas, así como de suspender o cancelar cuentas que incurran en patrones de solicitudes infundadas de reembolso.
    

6. Exoneración:
   En ningún caso MOTTOZ será responsable por devoluciones relacionadas con la calidad intrínseca de los productos o servicios provistos por Comercios o Contratistas, siendo éstos los únicos responsables de cumplir con las garantías legales aplicables.

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6. CONTENIDO DEL USUARIO

6.1 Licencia sobre el contenido

El Usuario reconoce y acepta que, al cargar, enviar, publicar o poner a disposición cualquier tipo de contenido en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, comentarios, reseñas, calificaciones, fotografías, logotipos, imágenes, videos, audio, o cualquier otro material (en adelante, el “Contenido del Usuario”), otorga a MOTTOZ USA LLC y a sus afiliadas una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable, irrevocable, gratuita y por el máximo plazo legal aplicable, para:

1. Usar, reproducir, distribuir y exhibir públicamente dicho Contenido en cualquier formato o medio, actual o futuro, tanto en la Plataforma como en campañas de marketing, publicidad, redes sociales, materiales promocionales o de soporte técnico.
    

2. Modificar, adaptar, traducir, crear obras derivadas y compilar el Contenido del Usuario, en la medida necesaria para prestar los Servicios, optimizar su funcionamiento, promocionar la Plataforma y cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
    

3. Conceder sublicencias a terceros estratégicos (ej. aliados comerciales, agencias de marketing, plataformas de publicidad) únicamente con fines relacionados con la promoción, publicidad o distribución de los Servicios.
    

4. Explotar comercialmente el Contenido del Usuario siempre que sea utilizado en el marco de las finalidades descritas, sin que ello genere derecho a compensación adicional, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.
    

El Usuario declara y garantiza que:

• Es titular legítimo de los derechos sobre el Contenido que publique, o cuenta con las licencias, permisos y autorizaciones necesarias para otorgar la presente licencia a MOTTOZ.
   

• El Contenido no infringe derechos de autor, marcas, secretos comerciales, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos de terceros.
   

• El Contenido no es ilícito, difamatorio, obsceno, engañoso ni contrario a la moral o al orden público.
   

MOTTOZ se reserva el derecho, más no la obligación, de moderar, revisar, eliminar, editar o desactivar cualquier Contenido del Usuario que considere, a su sola discreción, contrario a estos Términos, a la legislación aplicable o que pueda afectar su reputación o la de terceros.

La presente licencia subsistirá aun después de la cancelación de la cuenta del Usuario, en la medida en que el Contenido haya sido previamente compartido, distribuido o utilizado por MOTTOZ en cumplimiento de estos Términos.

 

6.2 Prohibiciones sobre el Contenido del Usuario

El Usuario se obliga a no cargar, transmitir, publicar, distribuir, difundir o poner a disposición en la Plataforma ningún contenido que, directa o indirectamente:

1. Infrinja derechos de terceros:
    

   • Vulnere derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales, derechos de imagen, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros.
      

   • Incluya material protegido sin la debida autorización del titular de los derechos.
      

2. Sea ilícito o promueva conductas ilegales:
    

   • Constituya o incite a la comisión de delitos, infracciones administrativas o conductas contrarias a la ley aplicable.
      

   • Incluya instrucciones o materiales destinados a fomentar actividades delictivas o fraudulentas.
      

3. Sea difamatorio, violento u ofensivo:
    

   • Contenga expresiones falsas, inexactas o engañosas que lesionen la honra, reputación o derechos de terceros.
      

   • Incite al odio, la violencia, la discriminación, el acoso, la explotación o el daño físico o moral de personas o grupos.
      

4. Contenga material obsceno o inapropiado:
    

   • Material sexualmente explícito, pornográfico o de explotación sexual.
      

   • Contenido obsceno, degradante, humillante o que atente contra la moral y las buenas costumbres.
      

5. Divulgue información sensible o privada:
    

   • Datos personales de terceros (ej. números de identificación, direcciones, teléfonos, datos financieros o de salud) sin su consentimiento expreso.
      

   • Información confidencial de empresas u organizaciones sin autorización.
      

6. Induzca a error o fraude:
    

   • Contenga afirmaciones falsas o engañosas respecto de productos, servicios o identidades.
      

   • Suplante la identidad de otra persona o entidad, o manipule datos para ocultar el origen del contenido.
      

7. Contenga software malicioso:
    

   • Virus, troyanos, gusanos, malware, ransomware, bots o cualquier código destinado a dañar, interceptar o afectar el funcionamiento de la Plataforma, de equipos de terceros o de redes.
      

MOTTOZ se reserva el derecho, pero no la obligación, de supervisar, bloquear, editar o eliminar cualquier contenido que, a su sola discreción, incumpla estas prohibiciones o que pueda comprometer la seguridad, reputación o intereses de la Plataforma, de los Usuarios o de terceros.

El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

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7. USO ACEPTABLE DE LA PLATAFORMA

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera diligente, ética y conforme a la legislación aplicable, absteniéndose de emplearla con fines ilícitos, abusivos o contrarios a los presentes Términos y Condiciones. En particular, queda estrictamente prohibido:

1. Uso fraudulento o abuso de promociones:
    

   • Crear pedidos simulados, falsos o con intención de engaño.
      

   • Manipular mecanismos de descuentos, promociones, cupones o beneficios de la Plataforma para obtener ventajas indebidas.
      

2. Múltiples cuentas por persona:
    

   • Registrar o utilizar más de una cuenta por Usuario sin autorización expresa de MOTTOZ.
      

   • Crear cuentas ficticias, duplicadas o en nombre de terceros sin su consentimiento válido.
      

3. Web scraping o automatizaciones:
    

   • Utilizar bots, crawlers, spiders, scrapers o cualquier otro medio automatizado para acceder, extraer, recolectar o indexar datos de la Plataforma sin autorización previa y por escrito de MOTTOZ.
      

   • Interferir, saturar o afectar la estabilidad y seguridad de los sistemas de la Plataforma.
      

4. Entrenamiento de inteligencia artificial:
    

   • Utilizar datos, imágenes, contenido o información obtenida de la Plataforma para entrenar modelos de inteligencia artificial, machine learning o herramientas automatizadas, sin autorización expresa y previa de MOTTOZ.
      

5. Interferencia o alteración del servicio:
    

   • Intentar vulnerar medidas de seguridad, modificar el código fuente, descompilar, realizar ingeniería inversa o de cualquier modo alterar el funcionamiento de la Plataforma.
      

   • Realizar actos que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la infraestructura tecnológica de MOTTOZ o afectar negativamente la experiencia de otros Usuarios.
      

6. Uso contrario a la finalidad de la Plataforma:
    

   • Emplear los Servicios para fines distintos a los autorizados por MOTTOZ, incluyendo usos comerciales no autorizados, actividades ilegales o prácticas que atenten contra la reputación de la Plataforma.
      

El incumplimiento de esta cláusula faculta a MOTTOZ, a su sola discreción, para suspender temporalmente o cancelar de forma definitiva la Cuenta del Usuario, así como para iniciar las acciones legales correspondientes.

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8. PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Titularidad:
   El Usuario reconoce y acepta que MOTTOZ USA LLC, junto con sus subsidiarias, afiliadas y licenciantes, son y seguirán siendo los únicos y exclusivos titulares de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Plataforma y los Servicios, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa:
    

   • El software, código fuente, código objeto, algoritmos, arquitectura, bases de datos y modelos de programación.
      

   • Las interfaces, diseños gráficos, “look & feel”, diagramación, contenido visual y audiovisual.
      

   • Los nombres comerciales, logotipos, marcas registradas o no registradas, eslóganes, nombres de dominio y cualquier otro signo distintivo asociado a MOTTOZ.
      

   • Las tecnologías propietarias utilizadas en la Plataforma, incluyendo sistemas de optimización logística (BOLT), inteligencia artificial (MAIA), y herramientas de análisis de datos.
      

2. Licencia limitada de uso al Usuario:
   El Usuario recibe únicamente una licencia personal, revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar la Plataforma y los Servicios en los términos autorizados por estos Términos. En ningún caso dicha licencia confiere al Usuario derechos de propiedad, explotación comercial, sublicencia, copia, modificación o distribución de los activos de MOTTOZ.
    

3. Restricciones:
   El Usuario se compromete a no:
    

   • Reproducir, copiar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas de la Plataforma o su contenido.
      

   • Eliminar, alterar u ocultar avisos de copyright, marcas o cualquier otra notificación de derechos de propiedad.
      

   • Utilizar signos distintivos de MOTTOZ de manera que pueda generar confusión, dilución de marca o falsear la relación entre el Usuario y MOTTOZ.
      

4. Protección legal:
   La Plataforma y sus contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial de los Estados Unidos de América, así como por tratados internacionales aplicables (ej. Convenio de Berna y ADPIC). El incumplimiento de esta cláusula faculta a MOTTOZ a ejercer todas las acciones legales correspondientes, incluyendo medidas cautelares e indemnización por daños.
    

5. Contenido de terceros:
   Determinados elementos dentro de la Plataforma pueden estar sujetos a licencias de terceros (ej. software de código abierto, bibliotecas, APIs). El uso de dichos elementos se regirá por los términos de licencia respectivos, sin que ello implique cesión de derechos adicionales al Usuario.

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9. PRIVACIDAD Y DATOS

9.1 Recopilación y Almacenamiento de Datos Personales

MOTTOZ reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan la Plataforma. En virtud de ello, informa que toda información personal recopilada será tratada conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, conforme a la normativa vigente aplicable.

MOTTOZ recopila y almacena datos personales directamente proporcionados por el Usuario en el marco de su uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: nombre completo, dirección, número telefónico, correo electrónico, dirección IP, información de geolocalización, historial de pedidos, datos de navegación y preferencias de uso.

La recopilación de estos datos tiene por finalidad principal:

• La prestación, mantenimiento y mejora de los servicios ofrecidos por MOTTOZ.
   

• La verificación de identidad y autenticación del Usuario.
   

• La gestión de pedidos y logística asociada.
   

• El cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
   

• El envío de notificaciones relevantes y promociones personalizadas (previa autorización del Usuario, cuando sea legalmente requerido).
   

Los datos personales son almacenados de forma segura en infraestructuras de cómputo en la nube provistas por Microsoft Azure, que cumplen con altos estándares internacionales de seguridad y certificaciones como ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3, y que ofrecen cifrado en reposo y en tránsito, firewalls de aplicación, monitoreo continuo y redundancia de datos.

En cumplimiento con lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y la California Consumer Privacy Act (CCPA) (junto con su modificación bajo la CPRA), MOTTOZ garantiza que:

• Los datos personales sólo serán tratados con base en una base legal válida (por ejemplo, consentimiento, ejecución de un contrato, cumplimiento de obligación legal, interés legítimo).
   

• El Usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición (ARCO).
   

• Los residentes del estado de California podrán, además, ejercer los derechos de no venta de su información personal, así como solicitar información sobre las categorías y fuentes de datos recopilados, los fines de uso y los terceros con quienes se han compartido dichos datos.
   

• No se realiza venta de datos personales a terceros, en los términos definidos por la CCPA.
   

• En caso de transferencia internacional de datos, se garantizarán mecanismos adecuados de protección, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, acuerdos de tratamiento de datos y evaluación de impacto.
   

El Usuario acepta que, al utilizar la Plataforma, sus datos personales podrán ser tratados y transferidos a proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento (data processors), incluyendo pero no limitado a: pasarelas de pago, servicios de geolocalización, herramientas de mensajería, marketing automatizado y servicios de análisis.

MOTTOZ se compromete a adoptar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, protegerlos contra destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.

Para mayor información sobre el tratamiento de datos personales y las vías para ejercer derechos, el Usuario podrá consultar la Política de Privacidad disponible en: https://mottoz.app/privacy

 

9.2 Uso

Según nuestra Política de Privacidad

Uso de Logos, Marcas e Imágenes

El Comercio autoriza expresamente a MOTTOZ USA LLC (“MOTTOZ”) a utilizar su nombre comercial, marca registrada o no registrada, logotipos, imágenes, fotografías de productos o del local, así como cualquier otro material gráfico proporcionado o públicamente disponible, para los fines de promoción, marketing, publicidad y visibilidad dentro de la Plataforma, en redes sociales, campañas publicitarias o cualquier otro canal autorizado por MOTTOZ.

Esta licencia es no exclusiva, gratuita, revocable, mundial y limitada al tiempo en que el Comercio esté activo en la Plataforma. El Comercio declara y garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios sobre dichos activos y que su uso no infringe derechos de terceros. El Comercio podrá solicitar el retiro de contenido específico mediante notificación escrita con al menos 10 días de anticipación, salvo que ya haya sido utilizado en materiales previamente difundidos.

 

 

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1 Límite de responsabilidad agregada

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario reconoce y acepta que la responsabilidad total, acumulada y conjunta de MOTTOZ USA LLC, sus subsidiarias, afiliadas, directivos, empleados, contratistas y licenciantes, derivada o relacionada con el acceso, uso, imposibilidad de uso de la Plataforma o de los Servicios, ya sea por acción contractual, extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría legal, no excederá en ningún caso el mayor de los siguientes montos:

1. La suma total efectivamente pagada por el Usuario a MOTTOZ en concepto de tarifas de servicio durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé origen a la reclamación; o
    

2. La cantidad de cien dólares estadounidenses (USD $100.00).
    

Este límite aplicará de manera global a todas las reclamaciones, acciones y causas de acción que el Usuario pueda interponer contra MOTTOZ, independientemente de su fundamento jurídico.

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10.2 Exclusiones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario reconoce y acepta que MOTTOZ no será responsable, en ningún caso, por los siguientes conceptos:

1. Daños indirectos o incidentales:
   Cualquier pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos, interrupción de actividad, daño reputacional, costos de sustitución de bienes o servicios, o cualquier otro daño indirecto, incidental, especial, emergente o punitivo, aunque MOTTOZ hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.
    

2. Conductas y fallos de terceros:
   Incumplimientos, actos u omisiones imputables a terceros, incluyendo pero no limitados a:
    

   • Comercios o proveedores independientes responsables de la preparación, calidad e inocuidad de los productos.
      

   • Contratistas independientes (repartidores o prestadores de servicios logísticos).
      

   • Proveedores externos de servicios tecnológicos, de conectividad, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube o mensajería.
      

3. Eventos fuera de nuestro control razonable:
   Retrasos, incumplimientos, daños o perjuicios derivados de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos, actos gubernamentales, fallos eléctricos, interrupciones de redes de telecomunicaciones o internet, ataques cibernéticos, huelgas o cualquier circunstancia imprevisible e inevitable fuera del control razonable de MOTTOZ.
    

4. Uso indebido de la Plataforma:
   Cualquier daño derivado del uso no autorizado, ilícito o contrario a estos Términos por parte del Usuario o de terceros a los que el Usuario haya permitido acceso a su cuenta.
    

5. Interrupciones técnicas razonables:
   Fallos, errores, bugs o interrupciones temporales de la Plataforma que resulten necesarios para labores de mantenimiento, actualización, mejora o reparación, siempre que se realicen con la debida diligencia.

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11. INDEMNIZACIÓN

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a MOTTOZ USA LLC, sus subsidiarias, afiliadas, directivos, empleados, agentes, contratistas, socios comerciales y licenciantes (en adelante, las “Partes Indemnizadas”), frente a cualquier reclamación, demanda, acción judicial, procedimiento, sanción, multa, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos procesales) que surja directa o indirectamente de:

1. Violación de los presentes Términos:
   Cualquier incumplimiento por parte del Usuario de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad u otras políticas aplicables de la Plataforma.
    

2. Uso indebido de la Plataforma:
   La utilización de la Plataforma o de los Servicios de manera contraria a la ley, a la moral, al orden público o a las finalidades autorizadas por MOTTOZ, incluyendo usos fraudulentos, abusivos o que afecten la seguridad de terceros.
    

3. Contenido publicado por el Usuario:
   Cualquier reclamación derivada del Contenido del Usuario (comentarios, imágenes, reseñas, logos, material audiovisual, etc.) que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, privacidad, publicidad, honor o cualquier otro derecho de terceros.
    

4. Reclamaciones de terceros:
   Cualquier reclamo, queja o acción presentada por un tercero (incluyendo consumidores, autoridades gubernamentales, comercios o contratistas independientes) en relación con la conducta del Usuario dentro o fuera de la Plataforma, cuando dicha conducta esté vinculada al uso de los Servicios.
    

Las obligaciones de indemnización aquí previstas se mantendrán vigentes aun después de la suspensión o cancelación de la Cuenta del Usuario o de la terminación de la relación contractual con MOTTOZ.

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12. ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

1. Acuerdo de arbitraje vinculante:
   El Usuario y MOTTOZ USA LLC acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, con la Política de Privacidad, con el uso de la Plataforma o con los Servicios, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual, legal o de cualquier otra naturaleza, se resolverá de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje individual vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA), de conformidad con sus Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en el momento de la disputa.
    

2. Excepciones:
   Lo anterior no será aplicable en los siguientes supuestos:
    

   • Reclamaciones en tribunales de menor cuantía (small claims court), siempre que la disputa cumpla con los requisitos legales de dicho tribunal.
      

   • Solicitudes de medidas cautelares, provisionales o injuntivas relacionadas con la protección de derechos de propiedad intelectual (marcas, derechos de autor, secretos comerciales o patentes).
      

3. Renuncia al juicio por jurado:
   El Usuario reconoce y acepta expresamente que, al aceptar estos Términos, renuncia irrevocablemente a su derecho constitucional a ser juzgado por un jurado en cualquier litigio o reclamación relacionada con la Plataforma o los Servicios.
    

4. Renuncia a acciones colectivas o representativas:
   El Usuario acuerda que todas las disputas deben resolverse únicamente de manera individual, y en ningún caso podrá acumular, agrupar o participar en acciones colectivas, representativas o conjuntas contra MOTTOZ. Queda prohibida la presentación de reclamaciones en calidad de demandante o miembro de un grupo en procedimientos colectivos o representativos.
    

5. Lugar del arbitraje:
   Salvo acuerdo distinto entre las partes, el arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Broward, Estado de Florida, EE.UU., y el laudo arbitral emitido será definitivo y vinculante para ambas partes, pudiendo ser homologado y ejecutado en cualquier tribunal competente.
    

6. Gastos y honorarios:
   Los costos del arbitraje se regirán por las reglas de la AAA. El árbitro podrá adjudicar honorarios de abogados y costas procesales únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.
    

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13. TÉRMINOS POR REGIÓN

13.1 Estados Unidos

1. Ley aplicable y jurisdicción:
   Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Salvo lo dispuesto en la cláusula de arbitraje (Sección 12), cualquier acción judicial derivada de estos Términos deberá iniciarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales competentes del Condado de Broward, Florida, y las partes se someten irrevocablemente a su jurisdicción y competencia territorial.
    

2. Cumplimiento normativo:
   Los Usuarios, Comercios y Contratistas que operen en territorio de los Estados Unidos deberán cumplir con todas las leyes, regulaciones y disposiciones federales, estatales y locales que resulten aplicables, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa:
    

   • Normas de protección al consumidor.
      

   • Legislación en materia de comercio electrónico.
      

   • Regulaciones sanitarias y de seguridad alimentaria (FDA, USDA, departamentos de salud estatales y locales).
      

   • Leyes laborales, de tránsito y de seguridad aplicables a contratistas independientes y servicios de entrega.
      

3. Obligaciones fiscales e impuestos estatales:
   Los precios de los productos y servicios disponibles en la Plataforma incluirán los impuestos sobre ventas, tasas locales y cualquier otro tributo aplicable en cada estado o municipio en el que opere MOTTOZ. Cada Comercio es responsable de cumplir con sus propias obligaciones fiscales respecto de los ingresos generados a través de la Plataforma, incluyendo la declaración y pago de impuestos, tasas, contribuciones o retenciones que resulten aplicables.
    

4. Limitación geográfica:
   La prestación de Servicios por parte de MOTTOZ en Estados Unidos estará sujeta a la disponibilidad operativa y geográfica, y podrá variar según el estado, ciudad o municipio en el que se encuentre el Usuario.

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14. MODIFICACIONES

1. Facultad de modificación:
   MOTTOZ se reserva el derecho de modificar, actualizar, complementar o sustituir en cualquier momento y a su sola discreción los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y demás políticas vinculadas al uso de la Plataforma.
    

2. Forma de notificación:
   Las modificaciones serán notificadas al Usuario mediante la publicación de la nueva versión en la Plataforma, el envío de un correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario, o mediante notificación emergente (“pop-up” o “in-app notification”) en la aplicación móvil. MOTTOZ adoptará los medios razonables de notificación disponibles, sin que ello implique obligación de notificar por todas las vías posibles.
    

3. Entrada en vigor:
   Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la notificación o, en su defecto, desde su publicación en la Plataforma.
    

4. Aceptación tácita:
   El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá una aceptación expresa y vinculante de los nuevos términos.
    

5. Derecho de oposición:
   En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, el Usuario podrá cancelar su Cuenta y cesar el uso de la Plataforma en cualquier momento. La continuidad en el uso de los Servicios posterior a la modificación implicará la aceptación tácita de las nuevas condiciones.

 

 

15. TERMINACIÓN

15.1 Terminación por el Usuario

El Usuario podrá cerrar o cancelar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, a través de los mecanismos habilitados en la Plataforma o mediante solicitud enviada al equipo de soporte de MOTTOZ.

• La cancelación de la Cuenta no eximirá al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones pendientes (ejemplo: pagos no liquidados, disputas en curso, reembolsos o indemnizaciones).
   

• MOTTOZ conservará la información mínima necesaria para dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias o contractuales, conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
   

15.2 Terminación por parte de MOTTOZ

MOTTOZ podrá, a su sola discreción, suspender, restringir, desactivar o cancelar de forma temporal o definitiva la Cuenta del Usuario, con o sin notificación previa, en los siguientes supuestos:

1. Incumplimiento de Términos:
   Cuando el Usuario viole cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad u otras políticas complementarias.
    

2. Actividad fraudulenta o ilícita:
   En caso de detectarse fraude, abuso de promociones, manipulación de transacciones, suplantación de identidad, uso indebido de la Plataforma o cualquier conducta ilícita o contraria a la buena fe.
    

3. Requerimiento legal o administrativo:
   Cuando una autoridad judicial, administrativa o gubernamental competente ordene la suspensión o cancelación de la Cuenta o cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable.
    

4. Seguridad de la Plataforma:
   Cuando el acceso o la conducta del Usuario represente una amenaza a la seguridad, estabilidad o reputación de la Plataforma, de MOTTOZ o de terceros.
    

15.3 Consecuencias de la terminación

• El Usuario perderá automáticamente el acceso a su Cuenta y a todas las funcionalidades de la Plataforma.
   

• Los pedidos en curso podrán ser cancelados sin derecho a compensación, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
   

• La terminación no afectará los derechos y obligaciones nacidos con anterioridad a la fecha de cancelación, incluyendo las cláusulas de propiedad intelectual, indemnización, limitación de responsabilidad, confidencialidad y resolución de disputas, que subsistirán tras la terminación.

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16. DISPOSICIONES GENERALES

16.1 Ley Aplicable

El presente Acuerdo, así como cualquier relación jurídica, contractual o extracontractual que surja entre el Usuario y MOTTOZ USA LLC en virtud del uso de la Plataforma, se regirá e interpretará exclusivamente conforme a las leyes sustantivas y procesales del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin dar efecto a disposiciones sobre conflictos de leyes que pudieran resultar en la aplicación de la legislación de otra jurisdicción.

Salvo en lo previsto en la cláusula de arbitraje (Sección 12), las partes acuerdan de manera irrevocable someterse a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales estatales y federales con sede en el Condado de Broward, Florida, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro, o por cualquier otro motivo.

 

16.2 Divisibilidad

En caso de que cualquier disposición, término o condición contenida en este Acuerdo sea declarada inválida, ilegal, nula o inexigible por un tribunal o autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez ni exigibilidad de las disposiciones restantes. Las cláusulas no afectadas permanecerán en pleno vigor y efecto, y serán interpretadas de manera que reflejen lo más fielmente posible la intención original de las partes.

Asimismo, si alguna disposición resultare inválida únicamente en una jurisdicción específica, dicha invalidez no afectará la validez de la disposición en otras jurisdicciones donde la misma sea plenamente exigible.

 

16.3 Acuerdo Completo

Este documento constituye el acuerdo íntegro, completo y exclusivo entre el Usuario y MOTTOZ USA LLC respecto al acceso y uso de la Plataforma y de los Servicios, y sustituye cualquier entendimiento, negociación, propuesta, comunicación, acuerdo previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito, relacionado con la misma materia.

Ninguna declaración, garantía, condición, promesa o acuerdo que no esté expresamente establecido en este documento tendrá fuerza obligatoria para las partes.

Cualquier modificación o adición a este Acuerdo sólo será válida si se realiza por escrito y se publica a través de la Plataforma conforme a lo previsto en la Sección 14 (Modificaciones).

 

 

17. CONTACTO

MOTTOZ USA LLC
401 East Las Olas Blvd, Fort Lauderdale, FL 33301
Email legal: legal@mottoz.app
Soporte: support@mottoz.app

 

AL MARCAR LA CASILLA DE ACEPTACIÓN O USAR LA PLATAFORMA, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS.